Envíos y devoluciones
Envío del paquete
Como norma general para España (península), los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago, a través de Correos Express o GLS, con número de seguimiento. Si prefiere otro tipo de envío póngase en contacto con nosotros antes de solicitar esta opción. Sea cual sea la forma de envío que elija, te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea.
Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte pueden variar según el peso total del paquete y el destino final. Le aconsejamos que agrupe todos sus artículos en un mismo pedido. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.
Las cajas son adecuadas al tamaño de los artículos y estos estarán bien protegidos.
Devoluciones
Tiene derecho a desistir de la compra y a devolver el producto o productos adquiridos dentro de los primeros 14 días naturales desde que los recibe.
El derecho de desistimiento y devolución no será aplicable a productos que, por su naturaleza, y en cumplimiento de la normativa vigente, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse, salvo fallo técnico detectado antes de su utilización. Tampoco será aplicable a cualquier producto que haya sido desprecintado o abierto tras la entrega, tales como, los productos de higiene íntima, juguetes eróticos, vibradores, copa menstrual, lencería, ropa interior o cualquier otro producto similar que por razones de higiene no pueda devolverse; salvo por un fallo técnico detectado durante su utilización.
El desistimiento no será aplicable sobre productos individuales procedentes de un kit o un pack. Para ello sería necesario realizar la devolución del pack completo. No se aceptan cambios de color o talla sobre un desistimiento.
Además, los productos de contenido tanto en formato físico como digital, tales como guías, películas, CDs/DVDs o libros tampoco podrán ser devueltos.
Antes de realizar cualquier devolución debe ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico bazar.jennifer@hotmail.com, indicando su número de pedido.
Una vez recibamos su solicitud de devolución, le facilitaremos las opciones disponibles según su caso.
Las opciones para realizar la devolución de vuelta a nuestro almacén son:
- Enviar por sus propios medios a nuestro almacén (*Cualquier coste derivado de la importación como gastos de aduanas o aranceles, se deducirá de la devolución)
Cualquier reembolso al cliente, como consecuencia de una devolución, se efectuará en el plazo máximo de 14 días laborables una vez recibamos el producto en nuestro almacén.
Costes derivados de la devolución
El desistimiento o cancelación de un pedido que ya ha salido de nuestro almacén tiene unos gastos de devolución derivados del transporte, que se deducirán del reembolso asociado, una vez recibamos el producto.